Conseils de spécialistes

Paiement sécurisé

Livraison rapide et gratuite

Retours gratuits

Généralités

Au moment de la commande, le client reconnaît avoir pris connaissance des conditions générales de vente énoncées ci-dessous et déclare les accepter sans réserve.

Offres

Nos offres sont valables dans la limite des stocks disponibles.
L’offre s’étend en France métropolitaine, Corse.
Toute commande validée par le client implique l’accord de ce client à l’ensemble des conditions générales de vente affichées sur le site.

Modalités
Le prix indiqué sur la fiche produit au moment de la commande correspond au prix de facturation TTC. Conservez cette facture pour tout suivi SAV ultérieur.

LE BAR A JEANS se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment sans préavis. Les produits seront facturés à l'Acheteur sur la base des tarifs enregistrés au moment de la validation de la commande. Nous procédons régulièrement à des opérations de maintenance sur notre Site. Il peut en résulter des erreurs de prix. Dans ce cas, la commande ne pourra être honorée et nous vous contacterons pour l’annulation de votre commande dans les plus brefs délais.

Enregistrement de commande

Votre commande est enregistrée dès lors que son règlement est effectué.

Paiement en ligne

Nous utilisons la technique SSL (Secure Socket Layer) qui est un protocole sécurisé de paiement sur Internet. Toutefois, une protection absolue ne peut être assurée. Pour autant nous mettons tout en œuvre pour que vous bénéficiiez de protections contre la perte, la destruction, l’accès, la modification ou la diffusion de vos données par des tiers non autorisés.

Toute commande validée par le consommateur, implique une acceptation irrévocable
des conditions générales des ventes qui ne peuvent être remise en cause.

Disponibilité des produits

Les produits proposés sur lebarjeans.com sont disponibles, en grande majorité, dans nos magasins de Chalon/S ou de Beaune.
Si le produit proposé sur le site se trouvait en rupture de stock, nous vous contacterions pour vous en informer, vous proposer un nouveau délai de livraison ou un produit de remplacement équivalent, vous aurez également la possibilité de réclamer l’annulation et le remboursement de votre commande.

Modalités de livraison 

Pour éviter tout problème lors de la livraison de votre colis, nous vous conseillons de bien vérifier l'exactitude de votre adresse de livraison. Pour plus d'efficacité et de rapidité, nous vous conseillons de faire livrer votre commande sur votre lieu de travail. Les délais de livraison annoncés ont pour point de départ l'expédition de la commande.

 

Les colis sont expédiés par nos services du lundi au vendredi.

Standard à domicile - Colissimo France

Le délai de préparation de votre commande est de 24 heures (remise au transporteur) et le délai de livraison à l’adresse que vous avez indiquée lors de votre commande est de 48h (supplémentaires, en jours ouvrés). Vous êtes prévenu de la livraison par SMS et/ou mail et le colis sera remis contre signature. En cas d’absence, un avis de passage est déposé dans votre boite aux lettres et une nouvelle livraison est programmée le lendemain. Si le colis ne peut toujours pas être livré, un avis d’instance est laissé et le colis est déposé dans le bureau de poste le plus proche. Vous disposez alors de 15 jours pour récupérer votre colis (une pièce d’identité vous sera demandée).

Pays de livraison : France métropolitaine, Monaco, Corse

Jours de livraison : Du Lundi au Vendredi
Délais de livraison : 2 jours ouvrés

Livraison :

  • Frais de livraison Domicile : 7,99€
  • Frais de livraison Point Retrait : 4,99€

Retrait en magasin

La livraison en magasin est gratuite, sans condition.

Vous avez la possibilité de choisir la livraison en magasin (Beaune ou Chalon) lors de la passation de la commande. Dès réception de votre commande, un e-mail d'information vous est envoyé. Nous nous engageons sur un délai de mise à disposition sous 24h maximum (jours ouvrés) si votre commande a été passée avant vendredi minuit.

Vous devez vous munir de l’e-mail de confirmation de réception du colis en magasin, d'une pièce d'identité en cours de validité pour pouvoir retirer votre colis en magasin.

Vous disposez de quinze (15) jours calendaires pour retirer votre colis. Passé ce délai, vous serez remboursé du montant de votre commande.

Adresse de notre magasin Chalon / Saône :
LE BAR A JEANS
15 rue Gal Leclerc
71100 Chalon / S
Téléphone : 03 85 48 11 41

ou Adresse de notre magasin Beaune :

LE BAR A POLOS
6 rue Pasumot
21200 Beaune
Téléphone : 03 45 63 87 63

Contrôle des colis à la réception

Lors de la réception de votre colis, il est impératif de vérifier l’état général du colis.
Si les produits étaient endommagés, nous vous conseillons de refuser la livraison, nous vous ferons parvenir un nouveau produit en remplacement.

Suivi de colis

Dès que votre commande est expédiée, nous vous envoyons un e-mail comportant un lien pour suivre la livraison de votre colis. Il vous suffit de cliquer sur ce lien pour suivre en temps réel l'acheminement de votre commande.

Ce numéro de suivi de colis est également accessible depuis votre compte client via l'onglet "mes commandes"

Si vous êtes absent lors de la livraison de votre colis, le livreur doit vous laisser un avis de passage précisant à quelle date il prévoit une nouvelle prestation de votre colis ou dans le cas contraire, vous indiquant où il l'a déposé (voisin, relais colis, dépôt du transporteur, bureau de poste...) afin que vous puissiez le récupérer.

Vous pouvez vérifier où se trouve votre colis grâce à votre numéro de suivi. Si vous constatez une anomalie, n'hésitez pas à contacter notre service client.

Votre colis nous a été retourné? Cela est certainement dû à une impossibilité de livraison pour cause d'absence du destinataire ou de problème d'adresse non résolu.

Merci de prendre contact avec le service client pour nous fournir toutes les informations nécessaires pour la re-livraison de votre colis (changement ou complément d'adresse).

Garantie SAV

Les produits que nous commercialisons sont fabriqués par des grandes marques réputées pour leur sérieux. A ce titre ils bénéficient d’une garantie fabricant en plus de la garantie légale contre les vices cachés.

Cette garantie est soumise à une utilisation normale du produit, nous interviendrons auprès du fabriquant pour que votre problème soit traité dans les plus brefs délais et avec le meilleur soin.

Pour pouvoir bénéficier de la garantie des produits il convient impérativement de conserver la facture d’achat du produit.

Voici la procédure d’une éventuelle prise en charge au titre de la garantie contractuelle par notre SAV :

  1. Contactez-nous directement par téléphone au 03 85 48 11 41 et/ou envoyez-nous une ou plusieurs photos du défaut ainsi qu’une description précise du problème par mail à l’adresse lebarajeans@gmail.com. Merci de ne pas oublier d’indiquer votre n° de commande.
  2. Faites-nous parvenir le produit propre ainsi que la copie de la facture d’achat à l’intérieur du colis.

Les retours des marchandises défectueuses s’effectuent aux frais, risques et périls du client. Les marchandises retournées incomplètes, abîmées, endommagées ou salies par le client ne seront pas reprises, et seront réexpédiées à la charge du client. Toute dégradation du produit conséquente à un emballage insuffisant ne saurait engager la responsabilité de la société DAOL SPORT. Les produits retournés en port dû seront systématiquement refusés.

  1. Après intervention du SAV, le retour de marchandise au client s'effectue à nos frais.

S'il s'avère que le produit retourné n'a pas fait l'objet d'une autorisation de retour et/ou qu'il n'est pas affecté de défectuosité entrant dans le cadre de la garantie, il sera retourné au client en port dû.

  1. A réception de votre colis, nous transmettrons à la marque qui procède à l’expertise du produit pour une éventuelle prise en charge du SAV. Elle s’assure ainsi que le défaut ne provient pas d’une utilisation anormale du produit.
  2. Nous vous informons de la décision prise par la marque. LE BAR A JEANS suit dans le cas de prise en charge du SAV la politique de la marque. Si la marque répare ou échange le produit, nous vous le renverrons et si la marque nous adresse un avoir, nous vous établirons un remboursement.

Pour information, la durée de traitement d’un SAV est de 4 à 6 semaines.

Rétractation / modalités de retour

Conformément à la législation en vigueur sur la vente à distance vous bénéficiez d’un délai de rétractation de 14 jours à compter de la date de réception du colis, dans ce cas votre paiement sera remboursé ou le produit vous sera échangé. Les produits doivent être retournés dans leur emballage d’origine et en parfait état.

Les frais de retour restent à votre charge.

Lorsque le délai de 14 jours expire un samedi, un dimanche ou un jour férié ou chômé, il est prorogé jusqu’au premier jour ouvrable suivant.

Fichier clients

En application de la loi 78-17 du 6 janvier 1978 relative aux libertés individuelles et traitement informatique des données, vous disposez d’un droit d’accès aux données informatiques que vous nous avez communiquées et de la possibilité de les faire rectifier. Ces informations sont à usage purement interne à la société DAOL SPORT.

Newsletter

* Offre à usage unique valable sur lebarajeans.com sans minimum d'achat, non cumulable avec toute autre offre promotionnelle. Suite à votre inscription, votre code de réduction vous sera envoyé par mail à l'adresse renseignée. Pour bénéficier de cette offre, saisissez le code de réduction dans votre panier au moment de valider votre commande.

 



Suivez-nous sur Facebook